Аудит бизнес-процессов

Аудит бизнес-процессов

Аудит бизнес-процессов – это независимая проверка, позволяющая оценить уровень эффективности, выявить и устранить проблемные участки в работе компании. Знание ключевых, внутренних процессов дает возможность определить сильные стороны бизнеса, наметить пути развития и оптимизации.

Аудит бизнес-процессов — услуга компании UCMS Group. Мы работаем с клиентами в Киеве, в других городах Украины, обслуживаем иностранные компании. Внутренние подразделения компании не всегда могут объективно проверить свою работу, а мы предоставим независимый и беспристрастный отчет.

Цели и формат проведения аудита бизнес-процессов

Аудиторская проверка проводится в следующих целях:

  • выявление недееспособных внутренних процедур;
  • поиск участков наибольшей потери ресурсов;
  • определение причин снижения качества товаров, услуг;
  • устранение проблем с финансами, ростом задолженностей, замораживанием денежных средств;
  • выявление потенциальных рисков в бизнес-деятельности;
  • оценка перед потенциальной продажей.

Заказать независимое исследование стоит в случаях ухода ключевых клиентов, при появлении жалоб, когда внутренние инструкции и регламенты не способствуют росту производительности.

Мы предлагаем провести:

  • аудит процессов управления, хозяйственной деятельности, управления инвестициями;
  • анализ продаж, производства, закупок;
  • анализ ведения бухгалтерского, кадрового учета, юридического обеспечения, делопроизводства и других обеспечивающих процессов.

Аудиторская проверка возможна в экспресс-формате (занимает 1–2 дня), основательная — по методологии Due diligence. Сроки и стоимость услуг обсуждаются индивидуально при заключении договора.

Мероприятия в рамках услуги

Первый шаг аудиторских исследований — сбор первичной информации, формулирование целей проекта, изучение документов, интервьюирование стейкхолдеров. Дальнейшие этапы:

  • описание процессов «как есть» на основе детального экономического анализа, определения взаимосвязи подразделений;
  • оптимизация в соответствии с целями проекта — «как должно быть»;
  • формализация готового к внедрению результата.

Вы можете заказать комплексные исследования или проверку отдельных участков, например, провести аудит системы управления.

Результат аудита

По окончании анализа заказчик получает отчет с детальным обзором исследованных процессов, определенными потенциальными рисками, рекомендациями по оптимизации коммерческой деятельности. Мы также выдаем:

  • перечень мероприятий, описание изменений бизнес-процессов после их реализации;
  • рекомендации по улучшению операционной деятельности, разграничению ответственности, усилению контроля. 

После внедрения рекомендаций повышается эффективность и продуктивность бизнес-деятельности, качество контроля и снижаются временные, финансовые затраты. Документация соответствует законодательным требованиям, отраслевым стандартам, внутренней политике.