Новости

Как эффективно управлять качеством аутсорсинга?

Назад

Компания UCMS Group Russia опубликовала очередную электронную книгу «Управление качеством аутсорсинга учетных функций». 
Книга будет полезна компаниям, которые уже работают с аутсорсинговым провайдером или планируют передать свои внутренние бизнес-процессы на аутсорсинг.
Из книги Вы узнаете:

  • ключевые факты об аутсорсинге в 2014 году;
  • что такое качество аутсорсинга;
  • для чего нужны KPI и что даёт СМК;
  • каким образом повысить скорость реакции на запросы при работе с аутсорсером.

 Скачать книгу прямо сейчас Вы можете по этой ссылке.

Наши кейсы